DC999 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। আমরা চাই আপনি সীমার মধ্যে থেকে মজা করুন, পরিবারকে সময় দিন এবং মানসিকভাবে সুস্থ থাকুন। দায়িত্বশীল খেলা শুধু নীতির কথা নয়, এটা আমাদের সংস্কৃতি।
১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
নিজে থেকে দৈনিক/সাপ্তাহিক লিমিট সেট করুন।
যেকোনো সময় কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা যেন সবসময় আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত থাকে সেজন্য DC999 এই সুবিধাগুলো দেয়।
DC999-এ আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা সেট করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব নয়, যা আপনাকে বাজেটের মধ্যে রাখতে সাহায্য করে।
মাথা ঠান্ডা রাখতে চাইলে DC999-এ ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট বা গেম খেলা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদে বিরতি নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন। ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে। এই সময়ে কোনো মার্কেটিং বার্তাও পাঠানো হবে না।
একটানা বেশিক্ষণ খেলা ভালো নয়। DC999-এ সেশন টাইমার সেট করুন — নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা দেখানো হবে এবং প্রয়োজনে সেশন শেষ হবে।
DC999-এ লস লিমিট ফিচার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে। এতে আবেগের বশে অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকি কমে।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে DC999-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। প্রয়োজনে পেশাদার পরামর্শদাতার রেফারেলও দেওয়া হয় সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — জীবিকার পথ বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। DC999 বিশ্বাস করে, প্রতিটি সদস্যের কাছে গেমিং যেন একটি উপভোগ্য অভিজ্ঞতা হয়, কোনো বোঝা নয়।
দায়িত্বশীল খেলার মূল কথা হলো — নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন, সময় ও অর্থের একটা সীমা ঠিক করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন। DC999-এ এই নীতি মেনে চলা সহজ করতে আমরা একাধিক সুরক্ষা সরঞ্জাম তৈরি করেছি।
মনে রাখবেন — গেমিং জেতার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রতিটি গেমে জেতা বা হারা সম্পূর্ণ ভাগ্যের বিষয়। তাই যে টাকা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে সেটা কখনো বাজিতে লাগাবেন না।
DC999-এর মনোভাব: আমরা চাই আপনি দীর্ঘমেয়াদে আমাদের প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন। সাময়িক লাভের চেয়ে আপনার মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের কাছে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
DC999-এ দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে এই নীতিগুলো মেনে চলুন:
নিচের লক্ষণগুলো থাকলে বুঝতে হবে গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। নিজের মধ্যে বা প্রিয়জনের মধ্যে এগুলো দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পদক্ষেপ নিন:
গুরুত্বপূর্ণ: এই লক্ষণগুলো দুর্বলতার প্রকাশ নয়। গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা যার চিকিৎসা সম্ভব।
নিচের প্রশ্নগুলো নিয়ে সৎভাবে ভাবুন। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে DC999-এর সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন বা বিরতি নিন।
১ আপনি কি কখনো পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা টাকা গেমিংয়ে খরচ করেছেন?
২ আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার গেম খেলেছেন?
৩ গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুর সাথে কি কখনো ঝগড়া হয়েছে?
৪ কাজ বা পড়াশোনা বাদ দিয়ে কি কখনো গেম খেলেছেন?
৫ গেমিংয়ের জন্য কি কখনো ঋণ নিয়েছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
৬ গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করে কি বারবার ব্যর্থ হয়েছেন?
যদি ৩ বা তার বেশি উত্তর "হ্যাঁ" হয়, অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
DC999 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিচের সরঞ্জামগুলো সহজেই সক্রিয় করা যায়:
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "Deposit Limit" অপশনে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে সেটি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
"Take a Break" অপশন থেকে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন সম্ভব হবে না এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তাও আসবে না।
দীর্ঘমেয়াদে বিরতির জন্য "Self-Exclusion" অপশন ব্যবহার করুন। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
"Reality Check" ফিচারে নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে। এটি আপনাকে সচেতন রাখতে সাহায্য করে।
যেকোনো সুরক্ষা ফিচার সক্রিয় করতে সমস্যা হলে বা সরাসরি সাহায্য চাইলে DC999 লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রেখে সহায়তা করবে।
DC999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে আমরা একাধিক পদক্ষেপ নিয়েছি:
যদি সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক DC999 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]তে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে পারিবারিক কম্পিউটার বা মোবাইলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে এবং সন্তানদের অনলাইন গেমিং সম্পর্কে সচেতন করতে।
গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। DC999-এর সাপোর্ট ছাড়াও পেশাদার সহায়তা নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং বুদ্ধিমানের কাজ:
মনে রাখুন: সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং এটি সাহস ও বুদ্ধিমত্তার প্রকাশ। DC999 সবসময় আপনার পাশে আছে।
নিজের সীমা জানুন, নির্ধারণ করুন এবং মেনে চলুন। DC999-এ নিরাপদ গেমিংয়ের সমস্ত সুবিধা আপনার হাতের মুঠোয়।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো